配送政策

ISLAHOLA 現時提供香港、澳門、台灣、新加坡及指定海外地區配送服務。所有訂單將於付款確認後安排處理及寄出。

香港

標準運費：HK$25

訂單滿 HK$599，即可享免費順豐配送。

免費配送適用於順豐上門派送、順豐站及順豐智能櫃自取。

如選擇順豐站或順豐智能櫃自取，請於結帳時提供正確的自取點資料。

澳門

標準運費：HK$30

訂單滿 HK$599，即可享免費配送。

台灣

標準運費：HK$70

訂單滿 HK$599，即可享免費配送。

新加坡

標準運費：SGD12.90

訂單滿 SGD150，即可享免費配送。

訂單寄出後，預計約 3–5 個工作天送達。實際送達時間可能因物流及清關情況而有所不同。

國際配送

我們現時提供國際配送服務至澳洲、美國、加拿大、英國、紐西蘭及其他指定海外地區。

標準國際運費：HK$250

訂單滿 HK$1,800，即可享免費國際配送。

實際送達時間將視乎目的地、物流安排及當地海關清關情況而有所不同。

訂單處理時間

訂單一般會於付款確認後 1–3 個工作天內完成處理及寄出，星期六、日及香港公眾假期除外。

訂單寄出後，如相關物流服務提供貨件追蹤，我們將提供追蹤資料。

關稅及入口稅項

海外訂單有機會因應目的地國家或地區的相關規定而產生關稅、入口稅、清關費或其他相關費用。

任何由目的地國家或地區所徵收的關稅、稅項或其他費用均由收件人自行承擔，並不包括於商品售價或運費內。

當地海關清關程序亦有機會影響預計送達時間。

配送注意事項

下單前請確保所提供的收件人姓名、配送地址、聯絡電話及其他配送資料完整及正確。

如因客人提供錯誤或不完整的配送資料而導致派送失敗、退件、重新派送或產生其他額外物流費用，相關費用將由客人承擔。